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Como podemos ajudar?

PRAZOS

  • Os prazos informados no ato da compra começam a valer após a confirmação da compra e da disponibilidade da logística escolhida pelo comprador. 

  • Queremos que você receba seu pedido da maneira mais rápida possível, por isso sempre verifique o endereço de entrega e se certifique que alguém estará no local para o recebimento.  

  • Pedidos efetuados e aprovados até meia-noite entram na ordem de processamento do próximo dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados são processados a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento.
     

FRETE

  • O valor do frete é informado no momento da compra diretamente no site ou WhatsApp.

     

TROCA 

  • O prazo para a troca é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Ou seja: precisamos recebê-lo em até 30 dias depois da data que ele chegou até você.

  • Os produtos a serem trocados devem estar com a etiqueta intacta e fixada

  • Quando recebermos os produtos enviados por você, encaminharemos os itens para análise, para que possamos nos certificar de que as condições descritas foram atendidas.

  • O prazo para a análise é de até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento. 

  • Aprovada a análise, entraremos em contato e te enviaremos um código no mesmo valor da troca, para que você possa realizar um novo pedido. Basta aplicar o código quando for finalizar a sua compra.

 

CUIDADOS COM A SUNGA 

  •  Após o uso, enxágue a peça com água fria. Isso ajudará a remover resíduos de cloro, água salgada ou loções.

  •  Lave a sua peça sempre à mão, com sabão neutro. Deixe secar à sombra.

  • Evite atrito do tecido com outros materiais 

Tabela de medidas

  • Utilize como referência a numeração
    e/ou o tamanho das roupas
    que está habituado a usar.

Confira a tabela de medidas abaixo
para auxiliar na escolha da numeração:
 

 

medidas
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